یک مدیر  قبل از این که در مورد مسائل و مشکلات زود قضاوت کند بایستی حداقل اطلاعات لازم را در آن مورد جمع آوری کند زیرا مدیران از یک طرف به سریع تصمیم گرفتن و از طرفی به درست تصمیم گرفتن سفارش شده اند . آن چیز که مهم به نظر می رسد آن است که درستی تصمیم نباید فدای سرعت تصمیم گیری شود و همچنین احتیاط در درستی تصمیم نباید مانعی بر سرعت تصمیم گیری شود . ادامه بحث را با یک سوال دنبال می کنیم :

در تصمیم گیری آیا سرعت مهم تر است یا صحت ؟ مدیر با چند نوع تصمیم گیری روبروست :

 ۱- تصمیماتی که جنبه حیثیتی دارند مانند اخراج یک کارمند خاطی ۲- تصمیماتی که جنبه حیاتی دارند مثلا وقوع بحرانی مانند یازدهم سپتامبر یا غرق شدن یک کشتی۳- تصمیمات عادی و روزانه مانند در خواست مرخصی از طرف یک کارمند که اهمیت فوق العاده ای ندارند. حال واضح است که در مورد تصمیمات حیثیتی اگر چه عنصر زمان مهم است اما صحت و درستی اغلب از اهمیت بیشتری برخوردار است زیرا این گونه تصمیمات دارای پیامد های مهم تر و طولانی تری می باشند .

در مورد تصمیمات حیاتی مخصوصا مثال های فوق ( یازدهم سپتامبر یا غرق شدن یک کشتی ) آن چه نایاب است عنصر زمان است که شاید هر لحظه آن قیمتی معادل جان یک یا چند انسان داشته باشد . شاید اولی چیزی که در مورد بحران به نظر برسد سرعت در همانگی و تصمیم گیری باشد اگر چه همان طور که از نام این مورد پیداست  (حیاتی ) دقت و درستی تصمیم قابل چشم پوشی نیست . یکی از مهم ترین خصوصیات یک مدیر خبره و کار کشته اخذ بهترین تصمیم در حداقل زمان ممکن(حتی شاید چند ثانیه ناقابل !)  که در اختیار اوست می باشد . مسلما هر کسی نخواهد توانست در این امر موفق باشد حتی اگر چندین کتاب در این مورد خوانده باشد .

و اما تصمیمات عادی که اغلب موارد نه سرعت در آن مهم است ونه صحت تصمیم وزنه کمی متمایل به سمت دقت و درستی در تصمیم گیری می باشد که معمولا برای رعایت صحت در آن لازم نیست مدت ها برای آن وقت صرف کنیم(همانطور که گفته شد مانند در خواست مرخصی یک کارمند ) که این باز هم به هنر ما در مدیریت باز می گردد تا در زمانی کوتاه به بهترین نتیجه رسید.

نتیجه این بحث را می توان با معرفی یک پیوستار  جمع بندی کرد که در آن یک سر پیوستار را سرعت و سر دیگر پیوستار را دقت و صحت تشکیل میدهد  

مکان سه حالت تصمیم گیری فوق در این پیوستار بدین صورت است که تصمیمات حیاتی در سمت سرعت ؛تصمیمات حیثیتی در سمت صحت و دقت و تصمیمات عادی در بازه ای از وسط پیوستار قرار میگیرند